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高考報考咨詢市場 待考
高考經濟無處不在，這邊考試的鈴聲剛剛響起，那邊報考咨詢的市場已經啟動。缺乏可以參照的現成模式、認知誤區的存在、無序競爭的現實，在這個夏天，報考咨詢這門新生意同樣“待考”。認知誤區在中國，高考報考學是新的行業品類，隻有三年的發展時間。2011年做大學生職業規劃教育培訓的王海濤發現瞭這個市場空白，創立瞭高考報考學，建立瞭贏鼎教育機構。現在贏鼎的加盟商在全國遍地開花，王秀良所在的教育公司就是贏鼎在天津的加盟商之一。大學畢業六年，換瞭四份工作，教育學專業的王秀良做起瞭高考報考咨詢師。近三年，全國每年高考人數900多萬人，高考報考咨詢行業還是一片藍海。不過，天津的市場並沒有想象中那麼好做。在北京接受贏鼎咨詢師培訓時王秀良發現，一些知名教育機構都開設瞭高考報考教育指導的分支項目，但是在天津，看到的多是這些機構設立的辦事處，過瞭高考季，他們就卷鋪蓋回北京。“天津的傢長覺得高考完或者成績出來後，才開始著手研究報什麼專業填報哪所院校，實際上，應該在孩子上高中後就開始研究未來的專業選擇，這樣會更有效率，會有更好的結果。”王秀良對新金融記者說。但是更多的傢長還不知道教育市場上已經有報考指導這項服務。王秀良的辦公桌上堆著厚厚的培訓資料，這些都是需要培訓師背誦下來以便為傢長提供即時指導的。“國內有13個大學門類，90多個學科大類，510多個專業學科，2000多所高等院校，對於一個考慮報考專業的傢庭來說，沒辦法在5天內進行系統的考察和篩選，所以也很難做出相對合適的選擇。”信息嚴重不對稱，造就瞭高考報考是個極具剛性需求的市場。贏鼎創始人王海濤的大學專業是工程管理，報考時以為這個專業出來是做系統工程管理的，後來才知道出來是做包工頭。這些信息沒有人在他報考時告訴他。有調查顯示，中國高考報考有96%為非第一志願錄取，這意味著第一志願被錄取的人隻占4%。市場亂象即使存在這麼大的市場缺口，填補起來，也是砸錢的買賣。“前幾年都是賠本賺吆喝。”王秀良告訴新金融記者，某全國知名教育機構來天津培育初高中補課市場，第一年總營業額是2400萬，可是提交到總部的利潤隻有1萬，“拓展校園渠道、擴充師第二順位房貸利率多少免費諮詢試算資，還有房屋租金水電都是成本。教育是信息輸出型產業，並不像生產實體商品那樣成本容易控制，信息產品的成本不好衡量。”王秀良所在的教育機構也面臨著同樣的困境。雖然這傢公司是贏鼎的天津區域代理商，但是天津有數傢贏鼎代理商，原本不同的代理商負責不同的市區市場，相互不存在競爭關系，但是代理商們進入市場後就開始相互滲透，爭搶客源。“這些代理商有些是新成立的咨詢公司，有些是掛靠在知名的教育機構下面，服務水平參差不齊，價格體系也不盡相同。”根據贏鼎最初的設想，是希望獨立做成線上到線下的產品和服務推廣，隻是在研發完高考報考的線上產品後，發現線下服務推廣存在較大的困難。比如培訓師為考生提供咨詢服務，發現報名的人很多，而培訓師數量有限，這樣一對一的服務方式，服務量難以提升。另外，全國各地的傢長前來咨詢，很多帶有地方口音，一些培訓師聽不懂，給服務帶來溝通障礙。發展區域代理商是解決這個問題的途徑。2012年9月，贏鼎召開瞭第一場招商會，王海濤說，此後基本每個月都有十傢二十傢代理商進來。截至今年4月，全國170多個城市有贏鼎的線下服務中心（代理商），“到今年年底全國預計達300傢，明年後年預計能開到1000傢。”這意味著，一個城市存在多個贏鼎的代理商，贏鼎賺得盆滿缽滿，留給代理商的卻是殘酷的競爭市場。師資緊張高考報考培訓這個買賣，其實是有多少人賺多少錢，屬於勞動密集型產業。贏鼎很聰明，把難以批量化服務的部分交給區域加盟商去做。“那個前輩幫我算過，這一年累死累活，也就服務100個考生。”從性格興趣測試到篩選專業再到最終填報志願，一個培訓師服務一個考生最快也要9個小時，其中三四個小時是做報考方案，然後和考生傢長做幾次溝通，所以這9個小時要平攤到好幾天。由於周期特性，高考報考咨詢師全年最忙也就是在高考季。王秀良最忙的一天是接待瞭十幾個傢長，每個傢長都要從最基礎的理論講解，“最後講到大腦缺氧，兩眼發黑，差點回不瞭傢。”不過，像王秀良這樣剛上手的培訓師，還不能幫助考生完成最後填報工作，這需要聘請具備十年以上報考經驗的專傢來做，而這些為數不多的專傢成為眾多培訓機構爭搶的香餑餑。“其實普通的咨詢師數量不多，水平也不太一樣，這個職業還沒有國傢的資格認證，推銷自己全靠一張嘴。”高考還沒有真正開始的時候，王秀良已經累得口幹舌燥，他希望到明年業務純熟後，自己可以掛靠在多個教育機構做專業的報考培訓師。（文中王秀良為化名）（編輯：舞哲）
新聞來源http://news.hexun.com/2014-06-08/165492277.html
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